2008-11-29

公務員の仕事ぶりに活!

  弊社は仕事柄いろんな役所へ手続きに行くことがある。おおむね公務員の方は普通に仕事をしているのだが、あまり人がやってこないようなところではそうでないところもある。私の経験ではパソコンでチャットしたり、ゲームをしたり、動画を見ていたりしているのを見たことがある。広州でも同じ状況のようだ。広州市委書記がこのような状況を改善するために日常の勤務風景を撮影したものを学習会の場で放映したところ、会場はシーンとなったようだ。書記は「サービス精神はどこに行った?皆のために働いているのか、自分の楽しみのために席についているのか?!」と叫んだ。そして関係する部署の管理者に対して直ちにこのような状況を改めるように指示を出したとのことだ。

  つい最近ある統計データによると公務員のサービスに対する満足度が99.99%に達していたそうだが、どうにも疑わしいものだ。それでも私の感覚としては以前よりはよくなってきているが、まだまだ改善すべき点が多くあるのは間違いない。公務員の皆さん、嫌がらないでもっと親切に応対してくださいね!

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